棗莊在線：今年以來，面對新冠肺炎疫情的影響，工行棗莊薛城支行逆勢而上，主動出擊，在非常時期全力做好客戶拓展和維護。截至3月16日，薛城支行普惠口徑貸款較年初新增2500萬元，全力支持轄內小微企業復工復產。
一、多級聯動，通力合作。該行支行行長、分管行長始終發揮帶頭作用，面對激烈的同業競爭和嚴峻的疫情形勢，密切跟進客戶需求，緊盯業務落地。在支行行長和分管行長的組織帶領下，全員齊心，聯動合作，確保營銷跟進、風險把控、流程協調、落地執行每個環節高效暢通，為客戶提供“一條龍”優質服務。
二、精準研判，主動出擊。面對整體市場利率下行趨勢，該行密切關注市場行情變化和客戶資金動向，精準研判客戶需求，明確目標，果斷出擊。鑒于疫情期間，不方便到企業現場考核，該行利用總省行各類針對普惠業務的產品優惠政策，通過電話、微信的方式積極開展營銷，深入挖掘客戶需求，成功辦理經營快貸22筆，贏得了客戶高度認可。
三、合規經營，高效應對。該行嚴把業務準入關，嚴格客戶經理雙人現場盡調工作，加強客戶準入管理，把好風險防控第一道關口。嚴格審查貿易背景的真實性，通過查看企業購銷合同、增值稅發票以及與交易對手座談的方式提高對該業務的審核。跟進做好貸后管理工作，持續跟蹤資金使用情況，保障業務合法合規、真實有效。（康永琦 楊輝）
